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1. 香港訂單均採用順豐快遞（SF-Express）派送。
2. 順豐快遞（SF-Express）為工商及住宅地址提供日間派送服務；顧客亦可選擇於就近的順豐服務站或智能櫃取貨（請於送貨地址欄位填寫相關地址）。貨品到達後，將以短訊或電郵方式通知取貨。
3. 運送時間一般為成功確認供貨並出貨後約 2–10 個工作天。實際到貨時間或會因物流安排、地區或其他因素而有所差異。
4. 當八號烈風信號或黑色暴雨警告生效期間，物流及送貨服務時間可能會有所延誤，敬請見諒。
5. 本公司採用混合式供貨模式，部分產品為自有存貨，其餘產品需於顧客下單後向品牌方或授權供應商確認供貨。 在一般情況下，只要品牌方或供應商未有明確通知缺貨或確認短期內無法於香港供應，網站將顯示產品為「可購買」。
6. 所有訂單須於下單後進行供貨確認。如因供應問題、系統異常、價格設定錯誤或其他不可預見因素而未能完成訂單，本公司將盡快通知顧客，並安排全數退款；如適用，亦會提供相應的補償或替代方案。
7. 本公司保留在合理情況下調整或取消訂單的權利，但會以公平及負責任的方式處理，並保障顧客的合理權益。
8. 所有產品資料、圖片及規格，均以品牌官方網站或最新正式公布為準。如有更新，恕不另行通知。

1. 你收到產品時產品已經損毀;
2. 你所收到的產品和你所選購的不同;
3. 有關送錯貨品，請於收到貨物後 10 個工作天內聯絡我們。
4. 如有任何投訴，歡迎與我們聯絡。